Encore un appel à expérience... est-ce que quelqu'un a déjà commandé quelque chose sur sewingpatterns.com ?

Je l'ai vu en lien sur La Bobine, site sérieux et de référence s'il en est (pour moi de moins), puis ai vu quelqu'un parler de patrons commandé chez eux, d'après les infos glanées sur la société elle a bien l'air d'exister et de correspondre à l'activité... mais je commence sérieusement à m'inquiéter et m'énerver... J'ai commandé 3 patrons le 3 Juin, n'ai reçu aucun mail de confirmation alors qu'ils disaient qu'ils allaient m'en envoyer. Par la suite, impossible de m'identifier sur leur site pour accéder à un profil ou un suivi : quand je me connecte il ne se passe simplement rien... Je les ai contacté il y a 15 jours pour savoir ce que ça devenait, commençant à me demander si je n'étais pas tombée sur une arnaque, ils m'ont répondu au bout de 3 jours que oui oui pardon on s'en occupe jeudi (le lendemain...) et depuis à nouveau aucunes nouvelles, ils n'ont pas répondu à mon autre mail leur faisant remarqué qu'il était passé 2 jeudis depuis... hier mon compte en banque a été débité mais toujours aucune nouvelle...

Je me pose donc les questions suivantes :

  • est-ce vraiment un vrai site de patrons ou juste une arnaque à CB ?
  • quelqu'un a-t-il déjà commandé chez eux et reçu sa commande ? avec les mêmes déboires ? sous quels délais ?

Dans tous les cas, même s'il s'avère que je reçois bien mes patrons, ils ne sont pas près d'être recommandés par moi, voire je vais leur faire une pub d'enfer si quelqu'un ose en parler et/ou me demander mon avis :)

Quand je pense que ma marchande de tissu fait les patrons Vogue mais que je m'en suis aperçue après !((
D'accord elle ne les solde pas, je n'en aurais sûrement acheté qu'un seul à pris d'or mais au moins je l'aurais mon fichu patron :grmpf:

[Edit] 27/06/08
"Anne" a fini par répondre à mon 2ème mail de la semaine... elle dit avoir regardé et ré-expédié ma commande... ce qui veut dire qu'apparemment ils avaient effectivement traité et expédié ma commande sans rien dire... ou alors qu'ils l'avaient complètement oubliée/pas traitée et qu'ils finissent par se bouger O)

[Edit] 28/06/08
J'ai reçu mes patrons hier :O
Ils avaient donc en effet été envoyé (je ne sais pas quand, il n'y a aucune date dessus). Je ne sais pas si comme semble indiquer le mail les patrons ont été envoyés une deuxième fois mais si c'est le cas, il serait plus judicieux et économique pour eux d'assurer un suivi des commandes et de répondre à ce qu'on leur demande... Comme je leur ai dit à plusieurs reprises, ce n'était pas le délai qui m'inquiétait, j'étais prête à attendre 1 mois s'il le faut, je voulais juste savoir ce qu'il en était ! ça leur aurait coûté moins cher de me dire qu'ils étaient parti plutôt que de les renvoyer... enfin bref, tant pis pour eux, c'est leur problème... pour ma part, même si leur réaction est très commerciale et gentille, je n'en garde pas une bonne impression et comme de toute façon il m'est impossible de me connecter à leur site...